咸宁市回收万国手表 咸宁市万国手表哪里回收

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咋也想不到，花七千元买来一块手表，用了几天先“断”链后掉“钻”（仿真水晶），商家只修不换，消费者文女士对此感到很憋屈。

文女士投诉，3月4日，她在西安市一高档商场花七千元购买了一块施华洛世奇镶“钻”手表。可是没戴几天，朋友发现手表在沙发上，她这才发现她戴的施华洛世奇表表链“断”了，于是拿到施华洛世奇柜台，施华洛世奇售后人员给暂时修好了，但该柜台没有给维修单。3月25日，她又发现表链上两颗“钻”掉了，还有几颗松动了。文女士再也不能容忍，要求换货或退货。而施华洛世奇专柜只是强调他们的东西有多好多好，对施华洛世奇的手表问题，表示只能维修，不退也不换。她觉得很委屈，认为花七千元买块表，21天就出现两次问题，觉得很憋屈。

文女士表示，因为要去外地出差，没有时间和他们交涉，于3月27日，按照商家的意见，将表交给营业员，营业员说寄回总部，需要等60个工作日左右，才能有终结果。还说维修免费，但要补上“钻”有可能还要付费。

昨日，商场牛小姐对表示，他们已经对此事做过调查，对文女士购买的表出现问题解释为：施华洛世奇表和通常的表带不同，施华洛世奇表的带扣上下有两颗吸铁石，文女士的表是带扣松动导致表带脱离，不是断裂。对于该表仿真水晶脱落和松动，施华洛世奇公司可以提供免费维修服务。但对于文女士提出的退货和换货要求，没办法满足。

在截稿前，文女士致电本报表示，“七千元买一块手表，不到一个月两次出现问题。我3月27日已经把表送到施华洛世奇专柜，他们说马上送到总部处理，而过6天了，刚才竟然问我愿不愿意处理。国际，竟然是这种质量和服务，太让人伤心了。不维修了，要求退换货。”施华洛世奇如何处理文女士仿真水晶手表问题，本报将继续关注。